Rápido D’Oeste Pay reúne soluções da X4Fare em um ecossistema digital que permite à empresa oferecer pagamentos, Vale-Transporte, cashback e outras funcionalidades aos seus clientes.
A relação entre empresas de transporte rodoviário e passageiros está ganhando outros caminhos. Agora, em vez de limitar o contato no momento da compra da passagem, as empresas começam a buscar ferramentas modernas e eficientes que permitam conhecer melhor seus clientes, oferecer serviços e criar experiências mais próximas e digitais.
É nesse cenário que a Rápido D’Oeste passa a integrar o ecossistema de clientes da X4Fare com a criação da Rápido D’Oeste Pay, uma carteira digital própria que reúne a infraestrutura tecnológica da X4Fare sob a marca da empresa.
A solução funciona como um ambiente digital de transações e relacionamento, permitindo à Rápido D’Oeste oferecer diferentes serviços aos seus passageiros. Entre as possibilidades estão a emissão de boletos, a digitalização do Vale-Transporte, o acompanhamento do relacionamento com os clientes e a oferta de cashback em compras.
Mais do que criar uma opção de pagamento, a proposta é justamente transformar a carteira digital em um canal próprio de relacionamento. Com a Rápido D’Oeste Pay, a empresa passa a ter um ambiente no qual pode conhecer melhor seus passageiros e desenvolver iniciativas que estimulem compras e fortaleçam a fidelização.
“Quando uma empresa de transporte tem uma carteira própria, ela passa a ter muito mais do que uma ferramenta de pagamento. Ela cria um ambiente de relacionamento com o passageiro e pode reunir diferentes serviços dentro desse ecossistema”, explica o head de Negócios da X4Fare, André Luiz Cezar.
A possibilidade de trabalhar com cashback também amplia as oportunidades de relacionamento. A empresa pode utilizar o recurso como parte de estratégias voltadas à fidelização, criando benefícios associados às compras realizadas pelos passageiros. Outro recurso disponibilizado pelo ecossistema é a digitalização do Vale-Transporte, ampliando as possibilidades de atendimento a passageiros que utilizam o benefício.
Para a X4Fare, a chegada da Rápido D’Oeste reforça uma visão que vem orientando sua atuação no transporte rodoviário: a tecnologia deve ser utilizada para resolver problemas reais e criar possibilidades de relacionamento com os passageiros. “A tecnologia por si só não transforma uma operação. O que transforma é a possibilidade de colocar diferentes recursos trabalhando juntos para facilitar a vida da empresa e do passageiro. É isso que buscamos oferecer com nosso ecossistema”, conclui.
A criação da Rápido D’Oeste Pay representa, portanto, um movimento que vai além da digitalização de pagamentos. Ao reunir diferentes funcionalidades em um ambiente próprio, a empresa passa a contar com uma ferramenta para administrar transações, oferecer serviços e construir um relacionamento mais próximo com seus passageiros.
Sobre a X4Fare
A X4Fare é uma empresa brasileira especializada em soluções digitais para o transporte rodoviário. A empresa desenvolve tecnologias voltadas à digitalização dos pagamentos, Carteira Digital White Label, Vale-Transporte Rodoviário Digital, gestão de créditos, compra recorrente, fidelização e relacionamento entre empresas e passageiros, para contribuir para uma mobilidade mais simples, eficiente e conectada.
Jornalista Responsável: Anselmo Dequero (MTB 29.034/SP)
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